מיישב/ת תביעות רכב לחברה מובילה בתחום הרכב

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 20 שעות
תיאור משרה

לרשת מוסכים בפריסה ארצית דרוש/ה רפרנט/ית תביעות רכב
התפקיד כולל :
• ניהול תיק תביעה מתחילתו ועד סופו.
• קשר מול לקוחות המוסך, סוכני הביטוח וחברות הביטוח.
• אחריות על חווית השירות למבוטח מרמת פתיחת התביעה וקבלת החלטות עד רמת העדכונים השוטפים ואופן ביצועם.
• טיפול בתביעות בהתאם ליעדים שהוגדרו ע"י מנהל המחלקה
• עדכון יזום ללקוחות התביעות
• ביצוע מעקבים אחר התקדמות התיק
• ניהול ממשק עבודה תקין מול גורמים רלוונטים חיצוניים ופנימיים

דרישות התפקיד

• ניסיון כנציג במוקד תביעות רכב של שנה לפחות-חובה
• יכולת ביצוע מס’ משימות במקביל.
• יכולת עבודה בצוות
• שירותיות וסבלנות.