נציג/ת שירות לקוחות

מספר מקומות |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| 18/01/2022
תיאור משרה

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לטובול קרמיקה.
תפקיד הכולל: ניהול הקשר הראשוני מול הלקוח לאחר קבלת תלונה/בעיית לקוח.
אחריות מקצועית על התלונה/הבעיה וטיפולה.
ניהול הבעיות ותלונות הלקוח עד לפתרון סופי.
ניתור ובקרה של דוחות תפעוליים/שירותים.
מיקום: מבוא חורון.

דרישות התפקיד

ניסיון בתפקיד שירותי קודם - חובה.
יכולת תפעול ויכולת למידה מהירה.
ידע בסיסי במחשב.
ניסיון בעבודה בתוכנת סאפ B1 - יתרון.
יכולת לעבוד מול ממשקים רב.
שירותיות ברמה גבוהה - אדם של אנשים.