לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
דרוש/ה ראש צוות שירות לסטודנט בחברה מובילה
HackerU
תיאור משרה
לחברת HACKERU דרוש/ה ראש צוות למחלקת שירות לסטודנט.
ניהול אישי ומקצועי של צוות השרות והתמיכה הנותנים מענה לסטודנטים.
אחריות מקצועית על ביצועי הצוות ועל מדדי איכות השרות, יעילות של הצוות, עמידה ביעדים.
הכשרת הנציגים, סגירת מעגל טיפול, ועבודה על פי נהלי האגף.
אחריות על מקצועיות וניהול הידע בצוות.
טיפול בלקוחות ובבעיות חריגות ברמת הצוות.
התנהלות מול ממשקים נוספים בחברה : מכירות, שיבוץ , מרצים , הדרכה השמה ועוד .
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות עובדים - חובה
ניסיון בהכשרה, ראיונות ומתן משוב לעובדים - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוה, יכולת הנעת עובדים, ראיה מערכתית,
יכולת עבודה בתנאי לחץ, הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות.
שליטה בכל תוכנות OFFICE - חובה
משרות נוספות מומלצות עבורך
לפי החיפושים הקודמים שלך וחיפושים דומים של מועמדים אחרים
דרושים IL - גיבורי ישראל 20 ,נתניה. כתובת למשלוח מכתבים: ת.ד 8500,נתניה מיקוד 4250420. פקס - 09-8352433 ,ליצירת קשר לחץ כאן .
