נציג/ת שירות לקוחות לאלפא קוסמטיקה ואתרי החברה

הרצליה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 6 שעות
תיאור משרה

דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות דיגיטלי.
קבוצת אלפא קוסמטיקה, יבואנית המותגים המובילים בעולם (ביניהם Givenchy,Desigual, Elizabeth Arden, TOUS Clarins, Longchamp) מגייס תציג /ת שירות לקוחות כללי ולאתרי החברה .
מתן מענה טלפוני לפניות של לקוחות.
תיעוד וטיפול בפניות המתקבלות לשירות לקוחות.
מענה ללקוחות באמצעי המדיה השונים בנושא פנייתם ובקשתם.
התנהלות מול הגורמים השונים בחברה: מחלקת אתר סחר, מרלו"ג וסניפי הרשת.
שכר גבוה למתאימים.

דרישות התפקיד

עדיפות לניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות, תפעול ואדמינסטרציה.
שליטה מלאה ביישומי Office.
ניסיון במכירה טלפונית - יתרון.
יכולת עבודה רבת ממשקים.
גישה שירותית ויחסי אנוש טובים.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.