לקבוצת ח.י דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות לקוחות

כפר סבא |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 13 שעות
תיאור משרה

לקבוצת ח.י דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות לקוחות בכפר סבא

העבודה כוללת -

•אחריות תפעולית של יום העבודה במוקד
•טיפול במערכות תומכות
•אחריות על אפקטיביות המשמרת
•אחריות על תהליך הכשרה וחניכה של נציגים חדשים
•תמיכה בנציגים והכוונתם
•טיפול בשיחות מנהל – במידת הצורך אך לרוב זה לא קורה..
•עמידה ביעדי זמינות שיחות של המוקד
•התנהלות שוטפת מול מחלקות שונות בארגון ומתן אישורים חריגים

עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין

עובד/ת חברה מהיום הראשון, שכר ותנאים מעולים!
מתנות בחגים, ערבי גיבוש, מתנות בימי הולדת, הסכם קיבוצי הסתדרות הלאומית, הייטקזון

התחלת עבודה מידית!!

דרישות התפקיד

•ניסיון בתפקיד נציג/ה בכיר/ה / אחראי/ת משמרת ממוקדים- חובה
•יכולת הדרכה והובלה
•ראש גדול וראייה מערכתית
•יכולת עבודה בצוות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.