- מתן מענה טכני למוקד השירות הטלפוני T1, עבודה בסביבת Windows
- העברת הדרכות מקצועיות למוקד השירות הטלפוני T1
- פתרון תקלות מסובכות
- התעמקות ולמידה לעומק של מערכות החברה + כתיבת נהלים
- טיפול בתקלות תוכנה(אופיס ומערכות פנים ארגוניות)
- 3 שנות ניסיון כמוקד או טכנאי – חובה
- היכרות עם מערכת Active directory, Exchange, DHCP – חובה
- התנסחות מילולית טובה
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה בצוות
- יכולת למידה עצמית מהירה
- חשיבה יצירתית
- היכרות עם מערכת Acronis – יתרון
- היכרות עם מערכת Portnox – יתרון
- היכרות עם מערכת ניהול McAfee – יתרון
- היכרות עם מערכת MobileIron - יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.