לארגון מוביל בפ"ת דרוש/ה - מתאמ/ת שירות ותפעול
התפקיד כולל:
• מעקב אחר קבלת מסמכים ממחוזות, פתיחת תיקי מטופל בפריוריטי ותיאומים מון מגוון גורמים
• מעקב אחר אישורי קופות וביצוע משימות
• מענה לטלפונים
• עמידה בלוחות זמנים
• שיחות עם בעלי סטומה לבדיקה של הגעת ציוד / שליחת ציוד
תקשורת עם מטופלי הוליסטר- מעקב על שימוש בציוד ופתרון בעיות
• טיפול ומעקב באספקת כרטיס מעבר גבולות למטופלים חדשים
• הזמנות ציוד למטופלים / לאחיות דרך אפליקצית משימות והפריוריטי
• מענה אדיב, מקצועי ויעיל לשיחות יזומות עד לפתרון הבעיה
משרה מלאה, ימים א'-ה' 8:00-17:00 פתח תקווה
תואר אקדמי - יתרון
• ניסיון בטיפול בתלונות טלפוניות וניהולם
• מיומנויות מחשב - למידה מהירה של תוכנות
• אנגלית ברמה טובה. שפות אחרות – יתרון
• פריוריטי - יתרון
יכולות:
• סדר ואירגון
• יכולות מיחשוב ושליטה בתוכנות אופיס/פריוריטי
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת לעבודה בצוות
• סבלנות וסובלנות
• יעילות ותיעדוף משימות קבוע
• יוזמה ויצירתיות
• עבודה תחת לחץ
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.