דרוש\ה נציג\ת תמיכה טכנית – עבור אירגון ציבורי

ירושלים |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| 02/05/2024
תיאור משרה

תמיכה טכנית פנים ארגונית הנותנת תמיכה לעובדי הדואר.
המוקד ממוקם בירושלים ופעיל בין השעות : 07:30-19:00
העבודה במשרה מלאה ימים א'-ה במשמרות של 9 שעות ( משמרת בוקר/ צהריים/ ערב - חובה זמינות וגמישות לכל סוגי המשמרות ).
תורנות בימי שישי -07:30-13:00.

דרישות התפקיד

עבודה קודמת במוקד שירות עם ניסיון של חצי שנה לפחות או ניסיון משרות צבאי - חובה
שליטה מלאה באופיס 365 , הכרת תוכנת השתלטות על מחשבים, ידע ב Active directory - חובה
ידע בתקלות תקשורת, איפוסי סיסמאות, תמיכה בציוד היקפי מרחוק, עבודה על Sysaid - יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ, שירותיות , סובלנות , ויכולת למידה עצמית ,התנהלות מול גופים חיצוניים, עבודה עפ"י נהלים .
ראש פתוח ללמידה עצמית , עמידה בלוחות זמניים , עבודה עפ"י נהלים נוקשים שמירה על מדיניות אבטחת מידע.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.