Customer Success Manager

פתח תקווה |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| לפני 7 שעות
תיאור משרה

לאזטק, שותפה בכירה של מיקרוסופט, דרוש/ה CSM.
התפקיד כולל, בין היתר:
• בנייה ושימור של קשרים עם הלקוחות, תוך מתן שירות והכוונה לשימוש מיטבי בשירותי מיקרוסופט, בדגש על שירותי הענן.
• ניתוח דפוסי הצריכה תוך איסוף דאטה, ושיקוף ללקוחות לשם ניטור ואופטימיזציה של השימושים
• הבאה לביטוי של "קול הלקוח" וניהול שוטף של תהליכי post-sale מול מגוון ארגונים.

דרישות התפקיד

נסיון של שלוש שנים ומעלה בתפקיד דומה של CSM
• אנגלית ברמת שפת אם, עברית מעולה
• נסיון בעולמות הענן או SAAS – יתרון משמעותי.
• ידע ונסיון במערכות SAP, Dynamics, MS-Office & outlook
• ראייה עסקית ותודעת שירות גבוהה.
• יכולת ארגון, הקפדה על פרטים ועבודה עצמאית.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.