מנהל תיקי לקוחות B2B לתחום גיוס עובדים

תיאור משרה

אחריות על הרכשת לקוחות corporate וניהול לקוחות עסקיים קיימים של החברה, התפקיד כולל עבודה מול לקוחות אסטרטגיים (קיימים וחדשים), תוך כדי מתן מענה לצרכיהם, הגדלת הפעילות ויצירת הזדמנויות עסקיות חדשות.
זיהוי ומימוש הזדמנויות צמיחה עסקית מול לקוחות קיימים, תוך פיתוח תוכנית עבודה ממוקדת להגדלת היקף ההתקשרות (SOW).
אחריות כוללת על ניהול לקוחות עסקיים, החל משלב הרכישה/הצטרפות ועד למועד החידוש (רכישה חוזרת).
בניית קשרים אסטרטגיים עם מקבלי החלטות בכירים בלקוחות עסקיים, תוך קידום מטרות ויעדי החברה.
זיהוי ופתרון בעיות באופן פרואקטיבי תוך הבטחת שביעות רצון גבוהה של הלקוח מהשירות העסקי, ושימורו לאורך זמן.
איסוף וניתוח נתונים עסקיים לצורך פיתוח תובנות שמטרתן שיפור מתמיד של רמת השירות ומימוש פוטנציאל צמיחה בתיק הלקוחות.
ניהול ממשקי עבודה יעילים מול צוותים שונים בחברה, תוך שיתוף פעולה הדוק להשגת יעדים משותפים.
עמידה ביעדי מכירות וחידושים.
עמידה ביעדים כמותיים - הצעות מחיר, פגישות חודשיות עם לקוחות.