תומך.ת הלפ דסק

תיאור משרה

• מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים ארגוניים בטלפון, במייל ובהגעה פיזית לפי הצורך.
• טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים נייחים וניידים.
• ניהול משתמשים והרשאות במערכות Office365 , Active Directory
• התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ותוכנות ארגוניות.
• פתרון בעיות רשת , מדפסות, VPN
• ניהול ציוד קצה – מחשבים, מדפסות, טלפונים חכמים, מסכים, תחנות עבודה
• עבודה מול גורמים חיצוניים וספקים בעת הצורך.