איש/אשת ניתוח + יישום פלטפורמת Salesforce

תיאור משרה

דרוש/ה איש/אשת ניתוח ויישום פלטפורמה למשרד ממשלתי!

תיאור התפקיד:
שירותי מומחה בפיתוח ויישום בפלטפורמת salesforce, למוקד שירות ופניות הציבור של מנהלת תקומה ולפתרונות נוספים.
קבלת אחריות ע מערכת המוקד מבוססת salesforce שהוקמה במנהלת תקומה- לאחר העברת ידע מהספק המיישם- וביצוע פיתוחי המשך, שינויים ושיפורים, התאמות נדרשות, תחזוקה והטמעה.
איסוף וניתוח תהליכים וצרכים מלקוחות וניתוחם, כולל כתיבת מסמכי אפיון.
תכנון וביצוע אינטגרציה וממשקים בין מערכות.
פיתות אוטומציות לתהליכים נדרשים במערכות.
הקמת לוחות מחוונים (דשבורגים) להפקת בינה עסקית לגורמי ניהול.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים שונים בארגון ובפרט עם צוותי התשתיות ואבטת המידע.
עבודה בכפוף למנהלי פרויקטים ומנהלי יישומים בארגון.