לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

דרוש/ה מנהל/ת בקרה ושימור לקוחות

1-2 שנים |
משרה מלאה
| 09/06/2025
תיאור משרה

לחברה מובילה בתחום האבטחה והמיגון דרוש/ה מנהל/ת בקרה ושימור לקוחות.

התפקיד כולל יצירת קשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות אישי, ליווי הלקוח ופתרון בעיות.

תחומי אחריות:
-טיפול בפניות לקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת.
-שימור והגברת נאמנות לקוחות קיימים.
-תיעוד, מעקב, סינון פניות, והעברתן במקרה הצורך.
-שימור והגברת נאמנות לקוחות קיימים
-ניתוח מגמות שירות והפקת דוחות שוטפים.
-הפקת תחקירים.

עבודה במשרה מלאה ותנאים טובים למתאימים.

דרישות התפקיד

-ניסיון קודם בתפקיד דומה בשימור לקוחות- חובה
-יחסי אנוש מצוינים .
-יכולת ביטוי טובה בעל פה ובכתב.
-אוריינטציה שירותית.
-יכולת עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

חברות מובילות באתר

חברות מובילות באתר