לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
מנהל/ת מוקד HD- רעננה
תיאור משרה
מיקום: רעננה | משרה מלאה
אנחנו מחפשים מישהי או מישהו עם אוריינטציה שירותית, יכולת הנעה של צוות וראש טכנולוגי, להובלת מוקד התמיכה בארגון גלובלי עם מערכות מורכבות.
מה כולל התפקיד?
ניהול מוקד התמיכה ברמה התפעולית והמקצועית, אחריות על עמידה ב-SLA, חניכה והובלה של נציגים טכניים, מעקב ובקרה אחר קריאות, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, שיפור מתמיד של תהליכים.
דרישות התפקיד
? ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד HD / תמיכה טכנית – חובה
? ידע טכני רחב בתחום מערכות מידע – חובה
? ניסיון בעבודה עם מערכת ניהול קריאות – חובה
? ניסיון בגיוס, חניכה והובלה של צוות – חובה
? יחסי אנוש מצוינים, גישה שירותית, אסרטיביות ויכולת הובלה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן