דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות

פתח תקווה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 14 שעות
תיאור משרה

דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות.
תיאור התפקיד :
ניהול צוות נציגים שעובדים מרחוק \ מהמשרד
ניהול משובים
הדרכות
ניהול שוטף
ניהול המשמרת של הצוות, זמינות + התייעצויות
ביצוע סידורי עבודה שבועיים לפי עומסים ודרישות
העברת קורס והכשרת נציגים חדשים בתקופות של גיוס.
• שעות עבודה 8-17 ושעות נוספות בהתאם לצורך
• העבודה במשרדים בפתח תקווה – לטווח הארוך יתאפשר לעבוד בצורה היברידית ( חלק מהימים מהבית ).

דרישות התפקיד

1. ניסיון בניהול צוות של שנה לפחות – חובה
2. ניסיון בניהול צוות דיגיטל ועבודה עם קומבוקס\גלאסיקס – יתרון משמעותי
3. שליטה מלאה ביישומי אופיס
4. אסרטיביות ואורך רוח

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.