אחראי/ת משמרת למוקד דיגיטל מוביל

תיאור משרה

מצטרפים/ות לתפקיד הניהולי הבא שלכם/ן !
מחפשים דריסת רגל ניהולית משמעותית? אוהבים להוביל, לפתור אתגרים בזמן אמת ולהשפיע על חוויית הלקוח? זו המשרה בשבילכם.
מה בתפקיד:
- ניהול ותפעול משמרת במוקד דיגיטלי מתקדם
- הנעת צוות, בקרה על ביצועים ותמיכה מקצועית בשוטף
- טיפול באירועים חריגים ופתרון בעיות בזמן אמת
- ניהול עומסים, תעדוף ועמידה ביעדי שירות
- הובלת תדריכים ומשמעת מקצועית במשמרת
מחפשים אנשים חזקים, חדים, שיודעים להחזיק משמרת ולהשפיע באמת.