דרוש/ה נציג/ת שימור ללקוחות עסקיים ב-Gett
תיאור משרה
אנחנו מחפשים נציג/ת שימור לקוחות עסקיים אשר יצטרף לצוות השימור של ה-SMB במחלקה העסקית שלנו (B2B).
מדובר במשרה מלאה החלפה לחופשת לידה!
תחומי אחריות:
- יצירת קשר יזום עם לקוחות עסקיים שהפסיקו להשתמש בשירותים שלנו, בנייה מחדש של מערכת היחסים והנעתם לחזרה לפעילות
- הגדלת מספר הלקוחות העסקיים הפעילים תוך עידוד שימוש בשירותים ואימוץ שירותים נוספים
- צמצום נטישת לקוחות באמצעות פנייה יזומה ושירות איכותי
- מתן תמיכה מקצועית ללקוחות המשתמשים בפורטל ובאפליקציה העסקית
- טיפול בתקלות אונליין ופתרון בעיות טכניות כדי להבטיח חוויית שימוש רציפה וחלקה
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם במתן שירות ללקוחות - חובה
- ניסיון במתן שירות ללקוחות עסקיים- יתרון
- יכולת ביצוע גבוהה ועמידה עקבית ביעדים
- עצמאות, יכולת ניהול זמן ויכולת לעבוד בסביבה דינמית
- יכולות תקשורת מצוינות ויכולת התנהלות מול מגוון רחב של לקוחות
- גישה חיובית, אמפתיה ושירותיות
- אנגלית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן