מנהל.ת פעילות לירושלים
תיאור משרה
ניהול ישיר של 15 עמדות
ניהול מדדים תפעוליים ושירותיים – זמינות, תפוקה, איכות שיחה,.
ניתוח דוחות ביצועים, הפקת תובנות ויישום תכניות שיפור.
ליווי והדרכה שוטפת של מנהלי הצוותים ונציגי השירות.
אחריות על שימור עובדים במוקד.
עבודה שוטפת מול ממשקי הנהלה, משאבי אנוש.
הובלת תרבות ארגונית של מצוינות, מוטיבציה ואחריות אישית.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול פעילות/צוות גדול במוקד טלפוני- חובה
זמינות למשרה מלאה.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן