איש/ת Help Desk Tier 2

ירושלים |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

חברת מלם שכר מקבוצת Malam Team מחפשת  Help Desk Tier 2 בירושלים. 
במסגרת התפקיד, מתן תמיכה מרחוק ללקוחות ועובדי הארגון, פתרון תקלות, תמיכה במערכות הפעלה Win, ניהול משתמשים ב-Active Directory,
יכולת אפיון ואיתור תקלות תקשורת / FW / מערכות אבטחה והנחיות לפתרונן.
העבודה במשרה מלאה בין הימים א'- ה', תנאים טובים למתאימים.

דרישות התפקיד

- ניסיון של לפחות שנתיים כ -Help Desk Tier 2
- ניסיון בתמיכת לקוחות עסקיים
 - הבנת הנחיות ומדריכים באנגלית 
 - הכירות עם מערכת כספות GoAnyWhere MFT – יתרון
 - הכירות עם מערכת הלבנה OPSWAT - יתרון

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.