אחמ"ש/ית למוקד גבייה – חברת החשמל | תל אביב
תיאור משרה
לחברת החשמל דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד גבייה מוביל, מקצועי ודינמי.
תיאור התפקיד:
• הובלה וניהול שוטף של צוות נציגים במהלך המשמרת
• אחריות מלאה לעמידה ביעדי גבייה, שירות ואיכות ביצוע
• חניכה, ליווי מקצועי ומתן מענה בזמן אמת לנציגים
• טיפול בתקלות תפעוליות וניהול אירועים בזמן אמת
• ביצוע בקרה שוטפת, הפקת דוחות וניתוח נתונים לשיפור ביצועים
• השתתפות בתהליכי גיוס, קליטה והכשרת עובדים - יתרון משמעותי
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
• ניסיון מוכח כאחמ״ש/ית במוקד טלפוני - חובה
• רקע במוקדי גבייה - יתרון משמעותי
• ניסיון בגיוס, קליטה והכשרת עובדים – יתרון מובהק
• יכולות ניהול, הובלה, הנעת עובדים ועמידה בלחצים
• שליטה מלאה במערכות CRM, טלפוניה ואקסל
• זמינות מלאה לעבודה במשמרות
מיקום: רחוב החשמל, תל אביב
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן