מנהל תמיכה טכנית
תיאור משרה
לחברה טכנולוגית מובילה בתחום הקופות החכמות דרוש/ה מנהל/ת שירות ותמיכה טכנית מנוסה,
עם אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, יכולת הובלה מקצועית וניסיון בעבודה עם מערכות מורכבות .
תחומי אחריות:
ניהול והובלה של צוות תמיכה טכנית, כולל חניכה, פיתוח מקצועי ובקרה.
טיפול בתקלות מורכבות ברמת אפליקציה, DB ואינטגרציות.
ניתוח מגמות תקלות, שיפור תהליכי תמיכה והטמעת תהליכים.
עבודה מול לקוחות אסטרטגיים ושיפור חווית הלקוח.
דרישות התפקיד
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול תמיכה טכנית/ שירות טכנולוגי (כ 10 עובדים עם אפשרות לצמיחה)
יכולת ניהול, הנעת עובדים וראייה עסקית גבוהה.
תודעת שירות גבוהה
היכרות עם מערכות ERP- יתרון
ניסיון בעבודה עם קופות חכמות/ ריטייל/ פתרונות תשלום- יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן