לחברת רב מסר, שמפתחת מערכות מובילות בתחום האוטומציה השיווקית, דפי נחיתה וקורסים דיגיטליים. דרוש/ה נציג/ה תמיכה טכנית שמחפשים עבודה יציבה לטווח ארוך בחברה ותיקה, למשרה מלאה או חלקית
תיאור התפקיד:
-מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה, במגוון ערוצי התקשורת (טלפוני,צ'ט, מייל..)
-השתתפות פעילה בהבנת דרישות הלקוחות לצורך שיפור ופיתוח המוצרים של החברה
-עבודה משותפת עם צוותי המחלקות השונות של החברה
-ביצוע פרוייקטים בהתאם לצרכי הצוות והחברה
-השתתפות בהדרכות ובמפגשי חברה תקופתיים
ומה אנחנו מציעים?
תרבות ארגונית איכותית יוצאת דופן
שכר הוגן
הכשרה ולמידה של פלטפורמות שיווק דיגיטליות, מערכת הקורסים ושאר מוצרי החברה
-אוריינטציה טכנולוגית והבנה טכנית- חובה !
-הבנה טכנית טובה במערכות מחשוב - חובה
-יכולת הבנת תהליכים מורכבים – חובה
- סביבת עבודה ביתית שקטה וחיבור יציב לאינטרנט – חובה
-כושר ביטוי מעולה בשפה העברית בע"פ ובכתב – חובה
-מיומנויות תקשורת מצוינות, עם יכולת לגלות סבלנות ופתרון בעיות.
יכולת לעבוד בסביבה דינמית ולנהל מספר משימות במקביל.
-היכרות עם API REST- יתרון
-ניסיון והכרת מערכות שיווק דיגיטליות שונות כגון אנליטיקס, פייסבוק, מנג'ר, מערכות CRM, WordPress , SLACK, Jira – יתרון
-ראש גדול ויוזמה – יתרון
-עמידה ביעדי המחלקה כפי שנקבעים על ידי מנהל הצוות
-יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות חובה