אחראי/ת משמרת למוקד שירות-פתח תקווה

פתח תקווה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 10 שעות
תיאור משרה

לגוף בטחוני גדול בפתח תקווה המפעיל מוקד שירות בשיחות נכנסות מאזרחים
דרוש/ה אחראי/ת משמרת
התפקיד כולל:
גיוס וחניכת עובדים חדשים, ניהול עובדים, אחריות על עמידה ביעדים, שיחות משוב ובקרה על איכות השירות משרה מלאה א’-ה + שישי לסירוגין

דרישות התפקיד

ניסיון ניהולי קודם ממוקד טלפוני שנה-חובה
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס-חובה

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.