דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות

אשדוד |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 20 שעות
תיאור משרה

- ניהול שוטף של משמרת במוקד שירות לקוחות קטן ומשפחתי
- חלוקת עבודה בין נציגי שירות
- ניתוב שיחות ומענה לשיחות מנהל
- ניהול עומסים במוקד
- ליווי נציגי מוקד חדשים
- קידום המוקד לעמידה ביעדים
- עבודה בימי א-ה, ימי ו' לסירוגין

דרישות התפקיד

- ניסיון מוכח בשירות לקוחות (1-2 שנים)
- יכולת הובלה ומוטיבציה גבוהה.
- ניהול מוכח של עובדים ורתימה לעמידה ביעדים
- אוריינטציה למערכות מידע
- תודעת שירות גבוהה
- שליטה ב- OFFICE
- עבודה במשרה מלאה + שעות נוספות לפי הצורך
- שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות!

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.