Salesforce Expert

תיאור משרה

ארגון ממשלתי גדול במרכז הארץ מגייס מומחה/ית Salesforce לפרויקט אסטרטגי של החלפת מערכות CRM מקצה לקצה.
התפקיד כולל ליווי מלא של תהליך היישום מול החברה המיישמת, צבירת ידע ארגוני והובלת המעבר העתידי של הפיתוח והתחזוקה לתוך הארגון, במטרה לייצר עצמאות תפעולית, גמישות ומענה מהיר ללא תלות מלאה בספק חיצוני.

תחומי אחריות:
- ליווי תהליך הפיתוח משלב התכנון ועד העלייה לאוויר
- בחינת התאמה לפלטפורמה ובניית ארכיטקטורת פתרון
- כתיבת אפיונים תוך ניצול מיטבי של יכולות הפלטפורמה ומזעור פיתוח מותאם
- פיקוח מקצועי על מימוש ויישום הפתרון
- עבודה מול מערכות CRM, תהליכים עסקיים, אינטגרציות ו-ETL
- פיקוח על ספקים וייעוץ בסוגיות הנוגעות לפלטפורמה