נציג.ת תמיכת לקוחות

- חסוי -

ללא נסיון |

משרה מלאה

| לפני 1 שעות

תיאור משרה

לחברה בתחום האינטרנט והדיגיטל, המתמחה ברישום וניהול דומיינים ומספקת שירותים משלימים כגון מייל עסקי, אחסון אתרים ותעודות SSL, מגייסת נציג/ת תמיכת לקוחות לעבודה מול לקוחות פרטיים ועסקים קטנים

תחומי אחריות:

מתן מענה לפניות לקוחות בערוצים שונים: טלפון, מייל ו-WhatsApp
טיפול בפניות בנושאים טכניים ואדמיניסטרטיביים
עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים: הנהלת חשבונות, פיתוח, שיווק והנהלה
תעדוף משימות וניהול מספר פניות במקביל

דרישות התפקיד

דרישות התפקיד:

• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות

• יכולת תעדוף משימות ועבודה בסביבה דינמית ולחוצה

• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה בעברית ואנגלית

• אוריינטציה טכנית – יתרון

• ניסיון בתמיכת לקוחות – יתרון

היקף המשרה:

• ימים א’-ה’, בין השעות 09:00–18:00

• זמינות להחרגות לפי צורך

מיקום:

• הרצליה

• עבודה מהמשרד בלבד (ללא היברידיות)

טווח שכר

7000-10000

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

קטגוריה	תחומים
שירות לקוחות	שירות לקוחות תמיכה טכנית נציג/ת שירות דיגיטלי

קבל התראות לסוכן החכם עבור קטגוריה זו

למשרות נוספות

נציג.ת תמיכת לקוחות

תיאור משרה

דרישות התפקיד

קטגוריה

תחומים