אחראי.ת משמרת למוקד שירות ענק
- חסוי -
תיאור משרה
למוקד שירות ענק דרוש.ה אחראי.ת משמרת.
התפקיד כולל - ניהול משמרות בזמן אמת, מתן מענה מקצועי, בקרה על נתונים, זמני טיפול ואיכות שירות, הפקת דוחות מעקב אחר ביצועים ועוד.
היקף משרה:
ימים א-ה 08:00-16:30, פעם בשבוע משמרת ערב 10:00-19:00.
שישי לסירוגין 08:00-13:00.
דרישות התפקיד
*תעודת בגרות מלאה - חובה
*ניסיון של שנה ומעלה בניהול משמרת במוקד שירות המונה לפחות 30 נציגים.
*שליטה ביישומי מחשב ומערכות טכנולוגיות במוקדים
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן