דרוש/ה תומך/ת Help Desk!

דרישות:
? ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית
? אנגלית ברמה גבוהה מאוד – עבודה שוטפת מול חו״ל
? תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים

דרישות טכניות:
• ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows
• היכרות עם Active Directory (ניהול משתמשים והרשאות)
• ניסיון בתמיכה בתקלות רשת בסיסיות (VPN, חיבורי תקשורת)
• ניסיון בעבודה עם Office 365
• היכרות עם מערכות ניהול קריאות (Ticketing systems)
• ידע בסיסי בחומרה, התקנות וציוד קצה

יתרונות:
• ניסיון בעבודה בסביבה גלובלית
• היכרות עם מערכות נוספות מעולמות ה-IT

מי מתאים לתפקיד?
אנשים שירותיים, עם גישה טכנית טובה, אחריות ויכולת לעבוד גם עצמאית וגם כחלק מצוות גלובלי.

זמינות מיידית – חובה