מהות התפקיד:
התפקיד מהווה כגורם מקשר בין בקשות מבוטחי הקופה בנושאי מידע רפואי ובין מסירת המידע הרפואי לגורמים חיצוניים ופנימיים תוך הקפדה על שמירה של סודיות רפואית מלאה. אפשרות לעבודה היברדית לאחר תקופת הכשרה.
תיאור התפקיד:
- טיפול מקצה לקצה בבקשות למסירת מידע רפואי ממבוטחי הקופה ומגורמים חיצוניים (טלפונית / מקוון)
- קבלת הבקשה ובדיקת תקינותה
- איסוף ואיתור חומר רפואי ממוחשב וידני
- מעקב אחר סטטוס בקשות ותיקים
- העברת המידע לגורם המבקש בערוצי מדיה שונים
- ניסיון קודם בתפקידי בק אופיס / שירות טלפוני או פרונטלי / מזכירות – חובה
- יכולת עבודה מול ריבוי ממשקים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות למשרה מלאה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.