רפרנט.ית בירורים בינלאומיים- אנגלית גבוה!

בני ברק |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 14 שעות
תיאור משרה

מחפש.ת תפקיד עם אחריות, עומק וממשקים מעניינים?
תפקיד רפרנט.ית ברורים בינ"ל בתוך חטיבת השירות, שעיקרו עבודה מול גורמים בינלאומיים, לקוחות/ בתי עסק, בכל הקשור לבירורים בנושאי חיובים בכרטיסי אשראי
התפקיד מצריך עבודת back office  הכוללת:
טיפול בפניות של מחזיקי כרטיס אשראי בינלאומי ישראלים/ תיירים לגבי שימוש בכרטיס בבתי עסק בארץ ובחו"ל
שמירה על קשר שוטף עם לקוחות/ בתי עסק בעת טיפול בפנייה
עבודה מול גופים בינלאומיים ובהתאם לנוהליהם
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים

דרישות התפקיד

אנגלית ברמה גבוהה - חובה (בדגש על יכולת תרגום גבוהה מעברית לאנגלית ולהיפך (ייערך מבדק ידע באנגלית)
ניסיון בעבודת Back Office– יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות;
יכולת ביטוי וניסוח טובה בע"פ ובכתב;
חשיבה עצמאית ויכולת ניתוח עובדות ומסמכים;
הכרת תוכנות office
היקף המשרה: 5 ימים בשבוע, שעות עבודה: 8:00-16:30 (ש.נ לפי צורך)

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.