נציג/ת שירות ותמיכה טכנית (היברידי) - תנאים שווים!

תיאור משרה

לחברה מובילה באזור חיפה, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית להשתלבות במוקד משפחתי, מקצועי וטכנולוגי. התפקיד מציע שילוב מושלם בין שירות לקוחות לאבחון תקלות, עבודה עם מערכות מתקדמות ומודל עבודה היברידי נוח. אם יש לכם "ראש טכני" ואהבה לשירות – מקומכם איתנו!

במסגרת התפקיד
– תמיכה ושירות: מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה בנושאי שירות ותפעול.
– ליווי טכני: אבחון תקלות בזמן אמת וליווי הלקוח בתפעול מוצרי החברה (כולל שליחת סרטוני הדרכה).
– תיאום ותפעול: מעקב אחר פניות, תיאום איסופים ועבודה שוטפת מול מעבדת התיקונים.
– ניהול נתונים: עבודה מול מערכות מחשוב מתקדמות ומערכות CRM.
– היקף משרה: משרה מלאה, א'-ה' (08:30–17:30) עם נכונות לשעות נוספות.
– מודל עבודה: משרה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד במת"מ.

שכר ותנאים
– שכר מתגמל + בונוסים חודשיים על עמידה ביעדי שירות.
– עבודה במודל היברידי (בית/משרד) המאפשר איזון בית-עבודה.
– סביבת עבודה יציבה, תומכת ומשפחתית (מוקד של כ-20 נציגים).
– אפשרויות קידום והתפתחות בתוך הארגון.

מיקום: חיפה (מת"מ)
רוצה להשתלב בחברה טכנולוגית מובילה בתנאים מעולים? שלח/י קורות חיים ונתקדם!