רכז/ת פניות הציבור

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| 17/05/2026
תיאור משרה

מענה לפניות לקוחות המגיעות דרך הערוצים השונים
ביצוע בדיקה מעמיקה של הפניות במערכות החברה לצורך זיהוי מגמות ושיפור, תוך גיבוש המלצות פרואקטיביות לייעול.
מענה טלפוני ובכתב
ייצוג החברה בדיונים בבתי המשפט לתביעות קטנות

דרישות התפקיד

ניסיון בשירות לקוחות - חובה
יכולת ביטוי גבוהה מאוד בע"פ ובכתב
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
רישיון נהיגה - חובה

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.