מנהל/ת לקוחות טכנולוגי – כתום מחשוב בע"מ

תיאור משרה

מנהל/ת לקוחות טכנולוגי (Account Manager) – כתום מחשוב בע"מ
אנו מתרחבים ומחפשים את את מי שיהיה אחראי על הקשר מול הלקוחות שלנו. אם יש לך רקע טכני עמוק, יכולת הבנת צרכים עסקיים ותשוקה להובלת פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה – המקום שלך איתנו.

תיאור התפקיד:
ניהול הקשר השוטף מול לקוחות החברה, הבנת הצרכים העסקיים ותרגומם לפתרונות טכנולוגיים מתקדמים. התפקיד משלב ניהול קשר אישי (Account Management) עם אחריות מקצועית על תכנון והובלת פרויקטים בשטח.

תחומי אחריות:
ניהול תיק לקוח: ליווי צמוד לאורך כל מחזור חיי הלקוח, קיום פגישות סטטוס תקופתיות ובחינת שביעות רצון.

אפיון והובלת פרויקטים: ביצוע סקרי אתר, אפיון דרישות טכניות (SOW), בניית ארכיטקטורה ראשונית וליווי צוותי היישום עד למסירה מוצלחת ללקוח.

Upsell & Cross-sell: זיהוי הזדמנויות לשדרוג מערכות, הטמעת פתרונות אבטחת מידע מתקדמים ומכירת פרויקטים חדשים.

גשר טכנולוגי: תיווך מקצועי בין הצרכים העסקיים של הלקוח לבין הצוות הטכני של כתום מחשוב.

ניהול הצעות מחיר: בניית הצעות מחיר טכנו-כלכליות, ניתוח כדאיות וניהול משא ומתן עד לסגירה.


למה כדאי להצטרף אלינו?
עבודה בסביבה טכנולוגית דינמית וצומחת.

השפעה ישירה על אסטרטגיית ה-IT של ארגונים מובילים ודינמאיים.

כפיפות ישירה למנכ"ל ואפשרויות קידום.


מעוניינים/ות? שלחו קורות חיים למייל jobs@katom-it.co.il