דרוש/ה יועץ/ת טלפוני לגיל השלישי
תיאור משרה
לרשת בתי חולים סיעודיים דרוש/ה יועץ/ת לגיל השלישי לעבודה במוקד הטלפוני.
התפקיד משלב עבודה עם לידים נכנסים יחד עם ייעוץ מקצועי וליווי משפחות בתהליך רגיש ומשמעותי.
תיאור התפקיד:
ניהול שיחות עם פונים ובני משפחותיהם, הבנת הצרכים, מתן ייעוץ והכוונה לפתרונות סיעוד ובתי אבות, ליווי הלקוח משלב הפנייה ועד סגירת התהליך, עבודה שוטפת מול מערכת CRM וממשקים מקצועיים
תחומי אחריות:
- מענה ללידים נכנסים וניהול שיחות ייעוץ טלפוניות
* התאמת פתרונות סיעוד ובתי אבות לפי צרכי הפונה
* מעקב שוטף אחר פניות והתקדמות תהליכים
* עבודה מול צוותים מקצועיים וגורמים רלוונטיים
דרישות התפקיד
* ניסיון במכירות / שירות לקוחות / מוקד טלפוני – חובה
* ניסיון או רקע בתחום הבריאות / סיעוד / עבודה סוציאלית – יתרון משמעותי
* יכולת הקשבה, אמפתיה ותקשורת בין-אישית גבוהה
* יכולת הובלת שיחה וסגירת תהליכים
* סדר וארגון, שליטה בעבודה עם מחשב ו-CRM
* שליטה בעברית – חובה | ערבית / רוסית – יתרון
* זמינות למשרה מלאה
תפקיד עם משמעות אמיתית והשפעה על חיי אנשים, סביבת עבודה מקצועית ותומכת, תנאים טובים ואפשרויות להתפתחות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן