מנהל/ת תיק לקוח- משכנתאות
תיאור משרה
• ניהול שוטף של תיקי לקוחות בתחום המשכנתאות, כולל מעקב ובקרה
• יצירת קשר עם לקוחות בפיגור, ניהול תהליכי גבייה והצעת פתרונות להסדרת חוב
• מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות החברה בערוצי תקשורת שונים (טלפון, דוא"ל), תוך עמידה ביעדי שירות (SLA)
• ביצוע פעולות תפעוליות ופיננסיות מול בנקים וגופים פיננסיים
• עדכון וטיפול בפוליסות ביטוח הקשורות להלוואות
• ביצוע שינויים והתאמות בלוחות סילוקין
• הכנת מסמכים לצורך הסרת/עדכון בטוחות
• עבודה שוטפת מול גורמים חיצוניים כגון עורכי דין, חברות יעוץ ורשויות
• מעקב אחר פניות, סגירת מעגל טיפול והקפדה על עמידה בלוחות זמנים
• עבודה בהתאם לנהלים פנימיים ודרישות רגולטוריות
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתחום המשכנתאות / אשראי / נדל"ן – חובה
• ניסיון בתפקידי שירות ו/או גבייה – יתרון משמעותי
• שליטה מלאה בתוכנות Office – חובה
• ידע והבנה בתחום בטחונות ורישום מקרקעין – יתרון
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות
• יכולת ניהול משימות מרובות במקביל ותיעדוף משימות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן