לחברת IT מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טלפונית למשתמשי קצה בארגונים גדולים.
תיאור התפקיד:
* תמיכה טלפונית קו ראשון
* טיפול בתקלות Office, AD, רשתות, מיילים ושרתים
* איפוס סיסמאות ושחרור משתמשים
* מעקב אחר קריאות
* ידע ברשתות ו-Active Directory – חובה
* ניסיון במוקד תמיכה – יתרון
* נכונות לעבודה במשמרות כולל סופ”ש וכוננויות
שעות:
משמרות 24/7 + כוננויות לילה מהבית
משרה היברידית | התחלה מיידית
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.