נציגי/ות תמיכה טכנית שאוהבים טכנולוגיה ואנשים

חיפה |
ללא נסיון |
משרה מלאה ועוד
| לפני 4 שעות
תיאור משרה

ב־Dreame מחכים לכם/ן עם תפקיד שירות לקוחות שמשלב טכנולוגיה, פתרון בעיות והשפעה אמיתית על חוויית הלקוחות שלנו.
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה בנושאי תפעול, שימוש ושאלות כלליות על מגוון מוצרי Dreame
אבחון ופתרון תקלות טכניות בסיסיות ומורכבות
ליווי הלקוח עד לפתרון מלא של הפנייה תוך מתן שירות אישי ואיכותי
הדרכת לקוחות על פיצ’רים חדשים ושימוש מתקדם במוצרים
עבודה מול מערכות שירות ותמיכה מתקדמות

דרישות התפקיד

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת תקשורת מעולה בכתב ובעל פה
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית – יתרון משמעותי
אחריות, סבלנות ויכולת עבודה תחת לחץ
זמינות לעבודה במשמרות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.