לארגון בצפון דרוש/ה מתאמ/ת שירות מוקד אחזקה

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 5 שעות
תיאור משרה

קבלת קריאות לשירות ע"י גורמים שונים באתרי החברה בעפולה, בקיסריה ובמגדל העמק
ניתוב עובדי האחזקה למוקדי התקלות
מעקב אחרי טיפול בתקלות שבר אל מול עובדי אחזקה וסגירתם
ניהול טיפולים מונעים לפי תוכנית עבודה ותהליך עבודה מסודר.
אחריות על תקינות נתוני ה BI, עזרה למנהל האחזקה בהפקת משמעויות מהנתונים, הכנת
דוחות תקופתיים הכוללות נתוני מחלקות וציוד, שעות השבתת הציוד וכן ניתוח נתונים
המופיעים במערכת ה BI
מעקב יומיומי אחר תקלות פתוחות והצגתם למנהל האחזקה
מעקב על בדיקות על פי חוק שבמערכת פריוריטי והוצאת קריאות שירות בהתאם
עבודה משרדית הכוללת מיון ותיוק מסמכים ומענה טלפוני

דרישות התפקיד

ידיעת קרוא וכתוב בשפה העברית.
יכולת עבודה מול מחשב (עבודה מול תוכנת פריורטי ומערכת ה BI - לאחר הכשרה)
תואר אקדמאי- יתרון.
ידע טכני- יתרון.
גישה שירותית ונעימה.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה בלחץ.
יכולת עמידה בזמנים.
אמינות גבוהה.
יוזמה אישי.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.