ראש/ת צוות תביעות ביטוח
תיאור משרה
לחברה גדולה וידועה דרוש/ה ראש/ת צוות תביעות ביטוח
ניהול צוות נציגי/רכזי תביעות והובלתם לעמידה ביעדים
אחריות על תהליכי טיפול בתביעות מקצה לקצה
בקרה על איכות הטיפול, זמני תגובה ורמת השירות
ליווי מקצועי של עובדים, חניכה, הדרכה ומתן פתרונות בזמן אמת
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ומעקב אחר ביצועים
עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים: לקוחות עסקים ופרטיים
שיפור תהליכי עבודה והטמעת נהלים במחלקה
טיפול במקרים חריגים ומורכבים בהתאם למדיניות החברה.
אחריות על מכירות ושירות החברה.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתחום התביעות ו/או אלמנטרי רכב
חוש וזיקה לעולם תפעול ומכירות
יכולת להובלת צוות עובדים
היכרות עם תהליכי תביעות, שירות לקוחות ובקרת איכות
יכולת ניהול עובדים, הנעה לעמידה ביעדים ומתן משוב מקצועי
חשיבה אנליטית, סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים
שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel
ראיה עסקית, חשיבה תפעולית ושיווקית
יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות ואחריות אישית גבוהה
תנאים יוצא דופן למתאימים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן