• קשר שוטף ושימור לקוחות קיימים.
• טיפול בהזמנות מרגע קבלתן ועד אספקתן ללקוח.
• מעקב אחרי זמני אספקה, איכות, בעיות טכניות .
• טיפול בתלונות לקוח מול הממשקים הרלוונטיים בחברה
• טיפול בבעיות שונות מול הלקוחות.
מיקום המשרה: שבי ציון
היקף משרה: מלאה, ימים א-ה
• ניסיון בתפקיד דומה של תמיכה בלקוחות .
• ניסיון והבנת תהליכים בחברה תעשייתית מוטת ייצוא.
• שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel
• ניסיון בעבודה עם מערכת ERP / Priority /B1 SAP - יתרון
• יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ומשימות
• סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• אסרטיביות, אחריות ויכולת הנעה של תהליכים
• יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.