לחברת אוריין דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות
תיאור משרה
לחברת אוריין דרוש/ה ראש צוות למחלקת שירות הלקוחות בחטיבת ההפצה במודיעין!
ניהול והובלת צוות שירות לקוחות במטרה להבטיח שירות מקצועי, איכותי ומהיר ללקוחות החברה, תוך עמידה ביעדי SLA, ביצוע אסקלציות מול לקוחות אסטרטגיים ושיפור חוויית לקוח ותמיכה בפעילות הלוגיסטית.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, בקרה על איכות השירות ומתן משוב ומענה מקצועי לצוות השירות.
סביבת עבודה נעימה ומכבדת, קליטה לחברה מהיום הראשון, פעילויות רווחה, חדר אוכל מסובסד, חדר כושר, סטודיו לחוגים ועוד.
תחילת עבודה מיידית.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות שירות (חובה)
היכרות עם עולם הלוגיסטיקה / הפצה – יתרון משמעותי
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע
מיומנויות תקשורת גבוהה ויכולת ניהול קונפליקטים
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות
שליטה בתוכות האופיס- חובה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן