לחברת HFD, חברה מובילה בתחום ההפצה והשילוח, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למחלקה העסקית לעבודה היברדית.
3 ימי עבודה מהבית + יומיים במשרדים בפתח תקווה
במסגרת התפקיד:
- מתן מענה שירותי ללקוחות עסקיים בערוצי תקשורת שונים (טלפון ומייל)
- טיפול בפניות לקוחות בנושאי משלוחים, סטטוסים ובירורים תפעוליים
- מעקב שוטף אחר משלוחים ומתן פתרונות בזמן אמת
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים במחלקות תפעול והפצה
- טיפול בפניות מורכבות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה
- אסרטיביות, שירותיות ואורך רוח
- יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות מרחוק
- מחשב נייד (לפטופ) – חובה
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
- זמינות להגעה לפתח תקווה לקורס למשך חודש
- נכונות למשרה מלאה בלבד
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.