התפקיד כולל:
הובלת תהליכי הטמעה, ליווי משתמשים ושימוש נכון במערכות ארגוניות
פיתוח חומרי הדרכה ו-on boarding
מעקב אחר שימושיות, שביעות רצון והטמעת מערכות
עדכון שוטף על שינויים ועדכונים במערכת במטרה להעביר מידע ללקוחות
בניית תוכניות הצלחה מותאמות לסוגי משתמשים או יחידות
משרה מלאה בת"א
לפחות שנתיים ניסיון בעבודה בארגון גדול בתפקידי הדרכה, customer success או ניהול שינוי - חובה
ניסיון בעבודה ישירה מול משתמשים
יכולת ניתוח והצגת נתונים
השכלה:
תואר ראשון רלוונטי מתחומי מערכות מידע, מדעי ההתנהגות, תעשייה וניהול, מנהל עסקים וכדומה
או בוגר/ת יחידות טכנולוגיות בצה"ל (ממר"מ, 8200, תקשוב ויחידות מקבילות) ובלבד שעסק בתחום הטכנולוגי
קורסים והכשרות בתחום העיסוק הנדרש
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.