קבלת פניות הציבור המגיעות בכתב, ניתוב והזנת החומר במערכת פניות ציבור
מענה טלפוני לפניות
טיפול בפניות וביצוע בירורים נדרשים כולל איסוף מידע ואיסוף תגובות לתלונות, סגירת מעגל טיפולי
עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בקופה לצורך מענה על הפניות.
ביצוע מעקבים אחר הפניות בטיפול עד לסגירת הפניות ושליחת מכתב תשובה.
קידום פרויקטים של שיפור תהליכי שירות
השכלה:
תעודת בגרות
ניסיון:
ניסיון במתן שירות במערכת הבריאות
עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד.
• המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
• תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
• נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים
מיקום המשרה: תל אביב ומעבר עתידי לראשון לציון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.