רכז/ת פניות הציבור

מספר מקומות |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 18 שעות
תיאור משרה

לחברת תקשורת וסלולר מובילה באווירה צעירה ודינמית דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור!
מחפש/ת תפקיד שירותי בסביבה משפחתית עם תנאים מעולים ואנשים טובים? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מנצח!
התפקיד כולל טיפול בפניות ציבור ומתן מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות.
ליווי הלקוח עד למתן פתרון מלא לשביעות רצונו.
הפניית לקוחות לסקרי שביעות רצון בסיום השיחה.
עבודה בהתאם לנהלי שירות ומבנה שיחה.
ממשקי עבודה מול מחלקות שונות בארגון.
תנאים מעולים למתאימים/ות, Happy Hour מפנק בכל יום חמישי, אפשרויות להתפתחות וקידום מקצועי.

דרישות התפקיד

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
יכולת התנסחות טובה בעל פה ובכתב
אחריות, סדר ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.