חברת אקספורדיה אספקת מכונות בע"מ, מהמובילות בישראל בתחום מכונות ופתרונות לתעשיית העץ, מחפשת מנהל/ת שירות ותפעול בעל/ת יכולות ניהול גבוהות, תודעת שירות מצוינת ויכולת הובלת תהליכים.
תחומי אחריות :
ניהול שוטף של מחלקת השירות והטכנאים.
תכנון ותיאום קריאות שירות, התקנות ותחזוקה.
מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות החברה.
מעקב אחר ביצוע משימות ועמידה ביעדי שירות.
עבודה מול לקוחות בנושאי שירות, חיובים וגבייה.
ניהול ותפעול מערכות מידע ומערכות ניהול ארגוניות.
שיפור תהליכי עבודה וייעול פעילות המחלקה.
הפקת דוחות, בקרה ומעקב אחר ביצועים.
ניסיון בניהול מחלקת שירות או תפעול - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה מול לקוחות ומתן שירות ברמה גבוהה.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP / CRM ומערכות ניהול.
יכולת ניהול משימות מרובות תחת לחץ.
כושר ארגון, סדר וירידה לפרטים.
יכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים.
רקע טכני או ניסיון בתחום המכונות התעשייתיות – יתרון.
מה אנחנו מציעים?
תפקיד מפתח בחברה מובילה וצומחת.
סביבת עבודה מקצועית ודינמית.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
תנאים מצוינים למתאימים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.