לחברת DHL דרוש/ה נציג שירות באתר הלקוח- פתח תקווה

פתח תקווה |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

• מענה לפניות של הלקוח בכל נושאי השירות.
• ביצוע מעקב יזום לכלל משלוחי הלקוח ופעילות לקיצור זמן המסירה שלהם.
• קשר עם גורמי DHL בסניפים שונים בארץ ובעולם
• קשר עם גורמי הלקוח בארץ ובעולם.
• מציאת פתרונות ללקוח ומענה לבעיות.
• פיתוח ויעול של פעילות הלקוח על מנת לשמר את הלקוח לטווח הרחוק.
היברידי- יום בשבוע

דרישות התפקיד

ניסיון בשירות לקוחות ותודעת שירות מצויינת
אנגלית ברמה טובה- כתיבה ודיבור
ידע וניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
אסרטיביות, יכולת עבודה עצמאית

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.