דרוש/ה מנהל/ת מועדון מטופלים

ירושלים |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| 09/07/2026
תיאור משרה

למרכז רפואי פרטי מוביל דרוש/ה מנהל/ת מועדון מטופלים לתפקיד מגוון ומשמעותי, המשלב ניהול, שירות, שיווק ועבודה מול ממשקים רבים בארגון.

תחומי אחריות:

- ניהול והובלת פעילות מועדון המטופלים.
- ניהול מקצועי של צוות הכולל 2 עובדים הפועלים בשטח לאיתור צרכים ומתן מענה למטופלים.
- מתן שירות אישי וליווי מטופלים לאורך הדרך, תוך התאמת פתרונות לצורכיהם.
- עבודה שוטפת מול רופאים, הנהלת המרכז וגורמים מקצועיים נוספים.
- הובלת שיתופי פעולה פנימיים לשיפור חוויית המטופל.
- ייזום וקידום פעילויות לחיזוק הקשר עם מטופלים והגדלת מעורבותם במועדון.
- טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי ושירותי ברמה גבוהה.

דרישות התפקיד

- ניסיון קודם בניהול צוות - חובה.
- ניסיון בתפקידי שירות, שיווק או ניהול קשרי לקוחות - חובה.
- יכולת הובלת ממשקים מרובים ועבודה בסביבה דינמית.
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת יצירת קשרים.
- יוזמה, אחריות ויכולת הנעת תהליכים.
- שליטה טובה ביישומי Office.

המשרה פונה לגברים ונשים כאחד

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.