מנהל/ת צוות תפעול- אגף ההשקעות

תיאור משרה

ניהול והובלת צוות תפעול האחראי על כלל פעילות ההנפקה, הבקרה והשירות בתחום פוליסות חוק מכר וערבויות, תוך ייעול תהליכים, הטמעת אוטומציה ושיפור מתמיד של איכות השירות והתפעול.
התפקיד כולל אחריות מלאה על תפעול שוטף של עסקאות ליווי בניה, עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים (צוות ליווי בניה, משפטי, יזמים, בנקים), והובלת תהליכי שינוי ומיכון במערכות.

תחומי אחריות עיקריים
•ניהול צוות - ניהול מקצועי ואישי של רפרנטיות תפעול לרבות חלוקת עבודה; בקרה ומשוב שוטף; הכשרה וחניכה מקצועית
•ניהול תפעול שוטף - הובלת תהליך הנפקת פוליסות חוק מכר וערבויות; טיפול בהארכות; זיכויים וביטולים
•בקרה וניהול סיכונים - בקרה על עמידה בנהלים רגולטוריים; זיהוי חריגות ותקלות תפעוליות; בניית מנגנוני בקרה ודיווח
•ניהול ממשקים - עבודה שוטפת מול מחלקות אשראי; משפטית ומכירות; ממשק מול יזמים; בנקים ושותפים
•ייעול תהליכים ואוטומציה - הובלת מעבר מתפעול ידני לתפעול טכנולוגי; אפיון צרכים למערכות; הטמעת פתרונות אוטומציה ושיפור מתמיד; טיפול בתקלות מערכת והצעות לייעול

-המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן,קו רכבת
-המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ומתאימה לא.נשים עם מוגבלות