ממונה פניות ציבור לחברת ביטוח
תיאור משרה
לחברת ביטוח מובילה - ממונה פניות הציבור.
• אחריות כוללת על הטיפול בפניות הציבור ותלונות לקוחות.
• ניהול הקשר מול רשות שוק ההון בנושאי פניות ציבור.
• גיבוש עמדת החברה ומתן מענה לפניות מורכבות ורגישות.
• ניתוח מגמות, זיהוי כשלים ותהליכים טעוני שיפור והובלת הפקת לקחים רוחבית.
• הצגת תמונת מצב תקופתית להנהלה ולפורומים רלוונטיים.
• ניהול צוות
דרישות התפקיד
השכלה אקדמאית – חובה
• רקע בעריכת דין או משפטים – יתרון משמעותי
• היכרות מעמיקה עם רגולציית רשות שוק ההון ביטוח וחסכון.
• ניסיון בתפקידי שירות בביטוח או במתן מענה לפניות ציבור – יתרון משמעותי
• כושר ביטוי מעולה בע"פ ובכתב
• יכולת להוביל תהליכים רוחביים
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן